Покупая керамику ручной работы, вы получаете изделие с уникальной глазурью и естественными нюансами оттенков. Ниже — правила, на которых мы строим работу: от оформления заказа до возврата.
Мы продаём керамическую посуду из каменной массы и порцелита: миски, тарелки, кружки, кувшины и контейнеры для хранения. Каждое изделие сопровождается описанием размеров, объёма и рекомендаций по уходу. Изображения передают цвет и фактуру, но из-за ручной работы возможны незначительные отличия.
Вы обязуетесь использовать посуду по назначению и соблюдать указания по температуре и мытью. Мы обязуемся передать товар в целости, с упаковкой, защищающей от повреждений при транспортировке. При получении проверяйте комплектность — это поможет быстрее решить вопросы.
Мы не несём ответственности за повреждения, возникшие из-за резких перепадов температуры, падений или использования абразивных средств. Керамика — хрупкий материал, поэтому обращайтесь с ней бережно. Максимальная ответственность ограничена стоимостью заказа.
Вы можете отказаться от заказа до момента отправки, написав нам на почту. После получения товара действует стандартный срок для возврата — 14 дней. Изделие должно сохранить товарный вид и упаковку. Мы вернём оплату тем же способом, которым она была внесена.
Мы можем обновлять этот документ, если меняются процессы магазина или требования законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.